รีวิวหนังสือ - ศาสตร์แห่งการขายที่ใครก็ปฏิเสธไม่ได้
เคยมั้ยที่ Present งานทีไร ลูกค้า (หัวหน้างาน, เพื่อนร่วมงาน) ไม่ค่อย In สักที ทำให้โดนปฏิเสธ โดนให้แก้งานอยู่เป็นประจำ จริงๆ แล้ว ไม่ว่าจะนำเสนอสินค้า หรือ ไอเดีย ล้วนแล้วแต่อาศัยเทคนิคการขายทั้งนั้น
ลองนำไปใช้ดูค่ะ ศาสตร์แห่งการขายที่ใครก็ปฏิเสธไม่ได้
สรุปมาให้ 7 ข้อ (ในหนังสือมีมากกว่านี้นะคะ)
1. ให้ > ลูกค้าคาดหวัง
2. Visualize ประโยชน์ที่ได้หลังการซื้อ
3. ต่อกร กับ #คำปฏิเสธ
- ไม่มีเวลา (= อึดอัด)
> กล่าวขอโทษ แล้วขอนัดเวลาติดต่อใหม่
- ไม่จำเป็น (= ไม่เชื่อ)
> ยกตัวอย่าง พร้อม ข้อมูลเชิงสถิติ ตัวเลข
ผลลัพธ์ที่ได้จากลูกค้าอื่นๆ
- เพิ่งซื้อให้ถาม After sale service ของบริษัทปัจจุบัน
เป็นการบอกว่า “รอ” อยู่นะ
- แพง > ถามงบประมาณของลูกค้า
4. ฟัง > ขอจดโน้ต (หาความต้องการของลูกค้า)
> ทดสอบปิดการขาย ด้วย “ถ้าทำ...ได้ สนใจมั้ย”
5. ส่ง Mail ขอบคุณ หลังพบ > ทำการนัดหมายครั้งต่อไป
6. Presentขาย < 15 นาที
7. กฏ 7 ครั้ง (พยายามให้ถึง 7 ครั้งก่อนที่จะล้มเลิก)
⭐⭐⭐ (2.5/5)
ศาสตร์แห่งการขายที่ใครก็ปฏิเสธไม่ได้
ผู้เขียน: มัตสึโมโตะ โนบุฮิซะ
ผู้แปล: นพัฒน์ หัทยานันท์
สำนักพิมพ์: Amarin How-to
ปีที่พิมพ์: 2561
ดูรีวิวหนังสืออื่นๆ ได้ที่ ▶️
http://betteringus.blogspot.com/search/label/รีวิวหนังสือ
ด้วยรัก
Dr.Lean - หมอลีน
No comments: