Compassion แก้ได้ทุกปัญหา ชนะทุกวิกฤติ

อันความกรุณาปราณี จะมีใครบังคับก็หาไม่
หลั่งมาเองเหมือนฝนอันชื่นใจ จากฟากฟ้าสุราลัยสู่แดนดิน

โดย สมเด็จพระมหาธีรราชเจ้า

Compassion ถ้าแปลตาม dictionary จะหมายถึง ความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นหรือกรุณา แต่ความหมายจริงๆ ลึกซึ้งกว่านั้น ซึ่งอ.กล่าวว่ายังหาคำไทยที่เหมาะสมกว่านี้ไม่ได้

จากรีวิวครั้งที่แล้วได้แนะนำ CFM (Coach, Facilitator, Mentor) ทักษะของผู้บริหารยุคใหม่ไปแล้วผ่านเล่ม ฟาซึ่ง Compassion นี้ถือเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด ที่จะทำให้มีทักษะ CFM ได้จริงๆ

สรุปโดยรวมๆ ของเล่มนี้จะกล่าวถึงการฝึกให้มี compassion คือ การมีพรหมวิหาร 4 นั่นเอง โดย ยอมรับ/เคารพ/ขอบคุณ ความแตกต่างของผู้อื่นและ/หรือสิ่งอื่น เพื่ออยู่ร่วมกันในสังคมได้อย่างเป็นสุข

ฝึกอย่างไร? : 6 วิธี คือ ให้/ขอบคุณ/คิดบวก/รักษาศีล/จิตอาสา/ฝึกสติ

นำมาใช้ในองค์กรอย่างไร? คือ สร้าง Compassion ด้วย Core Values (คุณค่าหลักขององค์กร) ตัวอย่าง 
   Q: ในหลวงร. 9 ทรงตรัสถามว่า ทำไมถึงต้องเล่นเรือใบทั้งๆ ที่มีเรือยนต์ดีๆ มากมาย? 
   A: เพราะทำให้เกิด core values 3 ประการ คือ 1. อดทน 2. ขยัน 3. รอจังหวะ เป็นการบ่มเพาะ compassion ผ่านกิจกรรม ซึ่งในหลวง ร.9 ทรงทำให้ดูเป็นตัวอย่าง โดยล่องเรือใบจาก หัวหินถึงสัตหีบด้วยระยะทาง 110 km ด้วยระยะเวลา 17 hr

Compassion เล่มนี้ถือหนังสือหนึ่งเล่มใน ซีรีย์ของ CFM ซึ่งประกอบไปด้วย
   - Coaching with love สอนใจด้วยใจ (แนะนำ CFM) ต่อด้วย
   - ฟาทักษะสำหรับการบริหารยุคใหม่ (แนะนำวิธีการฟา) ตามด้วย
   - วิธีอยู่ร่วมกับเจ้านายอย่างสันติ (หากเจ้านายไม่มี CFM และ Compassion จะทำอย่างไร) แล้วจึงเป็น 
   - Compassion (วิธีฝึกให้มี Compassion) และเล่มล่าสุด
   - เมนทอร์ต่อยอดประสบการณ์ (การเป็น Story teller ที่เปลี่ยนชีวิตคน) ซึ่งจะทำการรีวิวในครั้งต่อไป

สรุปความหมายของ CFM ได้แก่
  - Coach สอนโดยการใช้คำถามเพื่อเปิดศักยภาพของผู้ถูก Coach 
  - Facilitator สอนแบบ Action Learning โดยการวางกับดักให้เรียนรู้จากสถานการณ์
  - Mentor สอนโดยใช้เรื่องเล่าเร้าพลัง จูงใจ โน้มน้าว เช่น พระนักเทศน์ดังๆ ที่ใช้การเล่าเรื่อง นิทานต่างๆ เป็นต้น


CFM เป็นสิ่งที่ผู้บริหารไม่ว่าเก่าหรือใหม่หรือยุคใดๆ ก็ควรมี ทักษะนี้ไม่ได้มีมาแต่กำเนิดแต่ต้อง...ฝึก...ฝึก...ฝึก และขอให้ระลึกไว้เสมอว่า

เป็นหัวหน้างาน ให้ความรัก ก่อนให้ความรู้

🌟🌟🌟

Compassion แก้ได้ทุกปัญหา ชนะทุกวิกฤติ
ผู้เขียน ดร.วรภัทร์ ภู่เจริญ
สำนักพิมพ์: อมรินทร์ธรรมะ