Lead by example ผู้นำทำให้ดูเป็นแบบอย่าง

Lead by example ทำให้ดูเป็นแบบอย่าง

98% ขององค์กรที่พยายามทำลีน ทำไม่สำเร็จเพราะ '#ผู้นำ'

การทำให้ดูเป็นแบบอย่าง ไม่ใช่แค่ '#พฤติกรรม' ที่แสดงออก แต่รวมไปถึง '#แนวคิด' และการประยุกต์ใช้ '#ความรู้' ของผู้นำที่จะนำพาทีมงานไปถึงเป้าหมายด้วยกันทุกคนได้

เมื่อปี 2017 บอลได้มีโอกาสไปเข้าร่วมการประชุมกับผู้บริหารขององค์กรแห่งหนึ่งที่ประเทศจีน เพื่อวางกลยุทธ์ในการสร้างองค์กรลีน

หลังจากการประชุมเสร็จสิ้นก็มีการร่วมรับประทานอาหารเย็นด้วยกัน และเป็น '#มื้อพิเศษ' มาก ๆ เพราะมีเมนู #ปลาปักเป้า

เราไม่รู้ว่าเมนูนี้ มีอะไรดี?
แต่ที่รู้ ๆ คือ มีพิษ.. ถ้าทำไม่เป็น
กินเข้าไปแล้วอาจทำให้ 'เสียชีวิต' ได้
คิดดูแล้ว ก็ไม่ใช่เมนูที่น่ากินเลยใช่ไหมคะ

บอลจึงตัดสินใจหันไปถามหัวหน้าที่นั่งข้าง ๆ ว่า
บอล: ไม่กินได้ไหมคะ?
หัวหน้า: ไม่ได้ มันเสียมารยาท
บอล: งั้น...รอให้เขา (ผู้บริหารเจ้าบ้าน) กินก่อนสัก 20 นาที ถ้าเขาไม่เป็นไร ค่อยกินได้ไหมคะ? 😅
หัวหน้า: ไม่สิ! ต้องกินเลยนะ

บอลเลยต้องกินทั้งที่ในใจคิดว่า...
"กินทำไมนะ เมนูนี้ไม่เห็นจะเข้าท่าเลย"

แต่เมื่อกินเข้าไปแล้ว มันก็ธรรมดามาก ๆ
ลักษณะเหมือน 'ปลากราย' ที่เราเคยกินกันนั่นเอง
และบอลก็ '#รอด' มาจนถึงทุกวันนี้ค่ะ

ปลาปักเป้า ไม่ได้มีรสชาติพิเศษอะไร
ความพิเศษอยู่ตรงที่ #มีพิษ
หากทำไม่ดีอาจทำให้ผู้บริโภคตายได้

สิ่งที่ผู้บริหารท่านนั้นแสดงให้บอลดูคือ
กินให้ดูก่อน...เสี่ยงก่อน
แม้ไม่ได้พูดออกมาแต่สื่อความหมายได้ว่า
"อย่ากลัว! เชื่อฉัน และตามฉันมา"

ในฐานะ Lean Manager
บอลก็ใช้กลยุทธ์ '#พัฒนา #นำ #สร้าง'
ในการบริหารการเปลี่ยนแปลงสู่องค์กรลีน

การพัฒนาในที่นี้ของบอล คือ #การฝึกอบรม
ระหว่างการอบรม บอล คือ '#ผู้นำ' ในคลาส
ซึ่งไม่ใช่แค่ให้ความรู้เรื่องลีน
แต่รวมถึงพฤติกรรมที่องค์กรพึงประสงค์ด้วย
เช่น การตรงต่อเวลา, การทำ 5ส, No blame และใช้ Why-Why, Plan slowly but act quickly, Stop and fix, ด้วยการทำให้ดูเป็นแบบอย่าง
ซึ่งเป็นการสื่อสารโดยไม่ใช้ภาษาพูดแต่เป็นพฤติกรรมที่มาจากความคิดที่อยู่เบื้องหลังอีกที

เช่นเดียวกับในรูป แม้ว่าจะรู้สึกเขิน ๆ 🤭
ที่จะต้องทำท่าทางแปลก ๆ ต่อหน้าทุกคน
แต่ก็ต้องทำให้ผู้เข้าฝึกอบรมดูก่อน
เพื่อแสดงออกถึง...
"อย่ากลัว! ที่จะพลาด หรือถูกหัวเราะ
กล้าพลาด! เพื่อเรียนรู้"

หัวหน้างานทุกท่าน ทุกระดับ ที่กำลังทำลีนอยู่
มาเป็นผู้นำอีก 2% ที่นำพาทีมไปสู่เป้าหมาย
เป็น #องค์กรลีน ด้วยกันค่ะ

แม้ว่าสิ่งที่ทำอยู่ บางทีมันดูไม่เข้าท่า
มีความเสี่ยง อาจพลาด และล้มเหลวได้
แต่ในฐานะ #ผู้นำ ถ้าคิดว่า Lean คือ สิ่งที่ดีและถูกต้อง หรือสิ่งที่ต้องทำก็ตาม
ขอให้ลงมือทำ มุ่งมั่น และยืนหยัด ต่อสิ่งที่ทำ
ทำให้ทีมดูเป็นแบบอย่าง
เชื่อว่าลูกทีมและคนอื่น ๆ จะทำตามผู้นำ
อย่างแน่นอนค่ะ

เปลี่ยนกลัว! เป็นกล้า
เปลี่ยนกล้า เป็นโอกาส
เปลี่ยนโอกาส เป็นความสำเร็จ!

ด้วยรัก
Dr. Lean - หมอลีน

แบ่งปันการสร้างคนแบบลีน Lean Habit
ที่เพจ Dr. Lean - หมอลีน ➡️ https://facebook.com/drleanmolean

#ลีน #Lean #Leadingchange #leadbyexample #ผู้นำ