Lean ยังไง...ต้องทำงานเเพิ่ม?

ทำลีน = เพิ่มงาน
ทำลีน = ลดคน

ใช่ค่ะ! ทำลีนต้องทำงานเพิ่ม
บริษัททำลีนเพราะต้องการกำไรเพิ่ม
ดังนั้นเลยต้องทำลีน เพื่อเพิ่ม productivity
หรือ...คนเท่าเดิม แต่งานเพิ่มขึ้น
หรือ...งานเท่าเดิม แต่ใช้คนน้อยลง
โดยตัดงานที่ไม่จำเป็นออก
เลยทำให้จำนวนคนที่จำเป็นน้อยลงด้วย

ใช้ทรัพยากรน้อยลงผลลัพธ์มากขึ้น!

ลองมาดูฝั่งเงินเดือนกันบ้างค่ะ
ถ้าทำงานผลลัพธ์เท่าเดิม เงินเดือนก็น่าจะได้เท่าเดิม
ถ้าทำงานผลลัพธ์น้อยลง เงินเดือนก็น่าจะได้ลดลงด้วย
ถ้าทำงานผลลัพธ์เพิ่มขึ้น ถึงจะได้เงินเดือนเพิ่มขึ้น

สมมติว่าเราเปิดร้านก๋วยเตี๋ยว
แล้วจ้างพนักงานเสิร์ฟ 1 คน ด้วยค่าแรงขั้นต่ำ 300 บาท
เมื่อปีที่แล้วพนักงานคนนี้ทำงานเสิร์ฟอย่างเดียว
ปีนี้ ก็ทำงานเสิร์ฟอย่างเดียว
เราจะให้ค่าแรงพนักงานคนนี้เพิ่มขึ้นหรือไม่?
แล้วถ้าพนักงานคนนี้อยากได้ค่าแรงเพิ่มขึ้นต้องทำอย่างไร?

ลองมาดูกราฟโครงสร้างต้นทุนขององค์กรกันค่ะ
ณ องค์กรใดใด จะมีโครงสร้างของต้นทุนซึ่งประกอบไปด้วย
Material (วัสดุ)
Labor ค่าแรง ทั้ง ค่าแรงทางตรง ทางอ้อม
แล้วก็หน่วยงานสนับสนุนอื่นๆ เช่น HR, Finance, IT เป็นต้น
และค่าดำเนินการต่างๆ

กำไร = ราคาขาย - ต้นทุน
ปีที่แล้วยังได้กำไรเพราะราคาขาย > ต้นทุน
มาถึงปีนี้ใครๆ ก็อยากได้เงินเดือนเพิ่ม
แม้จะไม่อยากทำงานเพิ่มก็ตาม
ค่ะ! ก็ได้เงินเดือนเพิ่มกันไปตามกราฟ
ทำให้ปีนี้ต้นทุนเกือบจะแตะถึงราคาขาย
ผลที่ตามมาก็คือบริษัทแทบจะไม่เหลือกำไร

ทำให้ต้องทำกิจกรรมลดต้นทุน!
ซึ่งได้แก่ส่วน ‘สีแดง’ ที่อยู่ในโครงสร้างต้นทุนทุกส่วน
ไม่ใช่แค่ส่วนที่อยู่ในค่าแรง แต่เป็นทั้งหมดค่ะ

ถ้าเราอยากได้เงินเดือนขึ้นแล้วทำงานเท่าเดิม
มันก็คงไม่สมเหตุสมผล และคงไม่มีบริษัทไหนอยากจ้าง
แต่บริษัทอยากได้คนมาช่วยลดต้นทุน
นั่นก็คือคนที่มาช่วยกำจัดส่วนที่เป็นสีแดงนั่นเอง
คนที่ทำให้ต้นทุนของบริษัทลดลงแหละค่ะ

ในทางกลับกัน...
หากคุณไม่ยอมทำกิจกรรมเพื่อลดต้นทุนอะไรเลย
คุณก็คือ ต้นทุนของบริษัทที่อยู่ในส่วน ‘สีแดง’ นั่นเองค่ะ

ด้วยรัก
Dr. Lean - หมอลีน