พวกลีน vs พวกเรา

ณ บริษัทแห่งหนึ่งกำลังทำลีนกันอย่างเข้มข้น ด้วยการสร้างมาตรฐานให้พื้นที่หน้างาน
โดยมีทีมผู้เชี่ยวชาญจากแผนกลีนมาทำการศึกษาเวลา และกำหนดเป็นมาตรฐานการทำงาน หรือ SOP แล้วให้เจ้าของพื้นที่ปฏิบัติตามมาตรฐานที่ได้กำหนดขึ้น

คนหน้างานไม่ทำ Standard time
คนทำ Standard ไม่ได้ทำงาน ไม่ได้ดูหน้างาน

เมื่องานไม่ได้ตามเป้าหมาย คนหน้างาน (หัวหน้างาน) ก็ไม่รู้ว่าทำไมถึงไม่ได้ตามเป้า
แม้แต่จับเวลา เพื่อตรวจสอบ Cycle time ปัจจุบันเทียบกับ Standard ก็ไม่สามารถทำได้เอง

กว่าคนที่จับเวลาเป็นจะลงมาคอนเฟิร์มเวลาปัญหาก็เกิดขึ้นนานมากแล้ว
กว่าจะหาสาเหตุของปัญหาเจอก็ใช้เวลานานขึ้นไปอีก

ปัญหาแบบนี้เลยมีอยู่ให้เห็นไม่จบไม่สิ้นสักที

องค์กรที่เป็นองค์กรลีนได้ เพราะไม่มีแผนกลีน

จะดีกว่าไหมถ้าคนที่เขียน standard คือคนที่ทำตาม standard เรามา clear Role & Responsibility ของทีมงานในแผนกการผลิตที่ควรจะเป็นกันค่ะ

☑️ Director/Manager สร้างการผลิตแบบ Continuous flow, พัฒนาทักษะพนักงาน และสนับสนุนให้พนักงานปรับปรุงการทำงานด้วยตัวเอง

☑️ Supervisor สร้างมาตรฐานการทำงาน STD work และให้พนักงานปฏิบัติตามมาตรฐาน

☑️ Leader ทำไคเซน ปรับปรุงจากมาตรฐาน
เมื่อการปฏิบัติงานจริงกับมาตรฐานไม่ตรงกัน ก็หาสาเหตุ ปรับปรุง แก้ไขมาตรฐาน

☑️พนักงาน ปฏิบัติตามมาตรฐานการทำงาน

ตอนนี้ทีมงานเหล่านี้สามารถปฏิบัติงานตาม Standard ที่กล่าวไว้นี้แล้วหรือยัง?
ถ้าคำตอบ คือ ยังไม่ได้ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมบริษัทถึงยังต้องมี ทีม Lean ค่ะ

แผนกลีน เปรียบเสมือนเป็นครูฝึก
ฝึกให้ทุกคน ทุกระดับชั้น ทำลีนให้ได้ด้วยตัวเอง
คิดลีน พูดลีน ทำลีน

เปลี่ยนจากพวกลีน หรือ พวกเรา
มาเป็นแค่ #พวกเรา กันค่ะ

ด้วยรัก
Dr. Lean - หมอลีน